Chargé de projet relation client

  • ref: 250004WD
  • Assistant Marketing, Communication
  • Non précisé
  • Contrat d'apprentissage-Alternance
  • Puteaux (92800)

Offre proposée par Société Générale Assurances, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent)

Présente en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 9 pays à l'international, Société Générale Assurances propose une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance-vie épargne, d'épargne retraite et de protection des personnes et des biens.

Vous avez envie de rejoindre une équipe qui pilote et anime les projets de transformation de la relation client pour l'assurance dommage?

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Gérer et actualiser le site SharePoint et les espaces collaboratifs d'information sous la responsabilité du Knowledge Manager.
  • Participer aux réflexions concernant la structure du dispositif d'informations à destination des collaborateurs (architecture, arborescence) et ses évolutions possibles.
  • Administrer et actualiser les contenus des espaces collaboratifs existants grâce à une communication visuelle attractive et interactive.
  • Favoriser l'appropriation du dispositif d'information par les collaborateurs : Se coordonner avec les services internes pour les actions de communication et de sensibilisation aux nouveaux usages.
  • Accompagner la montée en compétences des acteurs du dispositif d'information (rédacteurs et contributeurs de l'information et de la documentation), leur proposer l'utilisation de nouveaux modes de communication.

  • Vous préparez un Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation en webmarketing ou de communication digitale.
  • Vous êtes curieux(se) et vous savez être force de proposition et avez de bonnes capacités relationnelles.
  • Vous avez à cœur de partager vos connaissances et en faire profiter les autres.
  • Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(ve).

Poste à pourvoir en Alternance, basé à La Défense (92) pour une durée de 1 an ou 2 ans à partir de septembre 2025.